Euro Kitchen reageert

De Lelijkste keuken van Euro Kitchen heeft gereageerd op mijn vorige blog. Aangezien ik het heel positief en professioneel vind dat ze de conversatie aangaan, post ik hun reactie integraal op de blog:

“Omdat er hier en daar op blogs kritiek op de recente uitsluitingen opduikt en ondertussen gretig getwitterd wordt als gevolg daarvan, willen we hier graag een aantal zaken formeel verduidelijken. We beklemtonen dat dit de enige officiële reactie is van de organisator van de wedstrijd en dat er nergens anoniem is gereageerd op deze blog en/of andere sites. We kunnen alleen maar hopen dat onze reactie met even veel enthousiasme zal verspreid worden om deze kwade geruchten te weerleggen.
Eerst en vooral staat het deurwaarderskantoor dat toezicht houdt over de wedstrijd, wijd bekend om zijn ruime ervaring bij het opstellen van wedstrijdreglementen en het begeleiden van de organisator binnen het wettelijk kader waarin dergelijke wedstrijden georganiseerd worden.
Dat reglement schrijft ons voor dat we niet mogen communiceren met deelnemers tijdens het verloop van de wedstrijd. Wij betreuren ten zeerste dat de deurwaarder besluit om mensen uit de wedstrijd uit te sluiten en hebben alle begrip voor de teleurstelling die daarmee gepaard gaat.
Toch willen we kost wat kost de eerlijke spelers beschermen, dat zal iedereen begrijpen.
Alvorens een deelnemer wordt uitgesloten, moeten er feiten zijn vastgesteld die duidelijk in strijd zijn met één of meerdere artikels uit het reglement.
Over de details hieromtrent moeten we op dit moment – de wedstrijd loopt nog – helaas discreet blijven, op dringend verzoek van de deurwaarder.
Wat we wel kunnen garanderen, is dat we net zo beducht zijn voor het belonen van een vals spelende deelnemer als voor het uitsluiten van een eerlijke deelnemer.
Het feit dat de uitgesloten deelnemers in de top 10 van de rangschikking geklasseerd waren, lijkt ons logisch en wijst – wat ons betreft – niet noodzakelijkerwijs op doorgestoken kaart van de organisator, maar is eerder te verklaren door het feit dat vals spelen nu eenmaal voor doel heeft de wedstrijd te manipuleren en uiteindelijk te winnen. Een valsspeler met 60 stemmen is niet meteen efficiënt bezig.
Deelnemers die hun uitsluiting willen contesteren, kunnen dat doen door geheel conform het reglement schriftelijk klacht in te dienen bij de maatschappelijke zetel van Euro Kitchen N.V. Elke kandidaat heeft daartoe de tijd tot 7 werkdagen na het einde van de wedstrijd (zie Art. 14).
Wij verzekeren dat elke schriftelijk overgemaakte klacht ernstig wordt genomen en zal behandeld worden door de organisator van de wedstrijd en de toezichthoudende deurwaarder. We herhalen en beklemtonen dat we kost wat kost willen vermijden dat een mala fide deelnemer zou beloond worden, maar tegelijk willen we evenzeer voorkomen dat een eerlijke deelnemer onterecht wordt uitgesloten.
Er zijn ook deelnemers die gekozen hebben om die weg te volgen en het lijkt ons ook aangewezen om dat te doen, eerder dan de organisator onterecht te beschuldigen van een laffe mediastunt via blogs en andere sociale media. We wachten op dit moment op de reactie van de deurwaarder op een schriftelijke klacht die ons is toegezonden. Als die klacht gegrond is, zal de deelnemer opnieuw in de wedstrijd worden toegelaten. De toezichthoudende deurwaarder beslist hierover en niemand anders.
Op 4 december 2010 om 19.00 uur wordt de verzegelde enveloppe van de deurwaarder open gemaakt in aanwezigheid van de uitgenodigde pers. De winnaar ontvangt uit handen van de organisator een waardebon van € 15.000 waarmee hij/zij een nieuwe keuken kan aanschaffen bij Euro Kitchen. Dit staat sedert 17 november zo aangekondigd op de startpagina van de wedstrijdsite onder de link “bericht aan alle deelnemers”.
Wij hopen dat hiermee alle kwade geruchten omtrent onze wedstrijd een einde vinden.”